12315投诉已受理没动静了怎么办

12315投诉受理后无动静，可主动联系查询进度。依据《国务院办公厅指导意见》，若投诉不属于不予受理情形，应得到处理。长期未处理可能影响您权益，建议及时跟进。
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投诉无动静需跟进。操作如下：1. 主动联系12315，了解处理进度；2. 若长时间未处理，考虑向相关部门反映；3. 必要时，咨询律师，准备诉讼材料，通过法律途径维权。
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投诉无动静，可主动联系12315询问，或考虑诉讼等途径。选择处理方式时，需根据投诉性质及紧急程度决定。若涉及消费者权益重大损害，建议尽快通过法律途径解决。