可联系星火保客服申请退款，并保存相关证据。分析：在不知情的情况下被自动扣款，可能涉及未经授权的交易。根据消费者权益保护法，消费者有权拒绝未经授权的支付。需收集扣款记录、短信通知等证据，证明该扣款未经你同意。提醒：若星火保拒绝退款或拖延处理，表明问题可能较为严重，建议及时寻求律师或消费者协会的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.与星火保客服沟通：致电星火保客服热线，说明情况并要求退款。同时，提供扣款记录、短信通知等证据，强调该扣款未经授权。2.向监管机构投诉：若星火保拒绝退款，可向银保监会等监管机构投诉，附上相关证据，请求其介入调查并协调退款。3.寻求法律援助：若投诉无果，可咨询律师，了解法律途径，如起诉星火保要求退款及赔偿损失。律师将评估案件可行性，并代为提起诉讼。在整个过程中，保持冷静，理性维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是与星火保客服协商退款；二是向相关监管机构投诉或寻求法律援助。选择方式时，可先尝试与星火保客服沟通，若沟通无果或对方态度恶劣，再考虑投诉或法律途径。
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