拼多多买鞋三个月要求退款不退货违法吗

退款不退货违法。依据《中华人民共和国民法典》，不履行合同义务需承担违约责任。若不及时处理，可能导致卖家权益受损，影响正常经营。
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退款不退货违法。处理方式：1. 与买家协商，尝试达成一致；2. 若协商无果，申请平台客服介入调解；3. 仍无法解决，收集证据向法院提起诉讼，维护自身权益。
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常见处理方式为协商、平台介入或诉讼。应先尝试与买家协商，无果后再考虑平台介入或向法院提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。